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為提升公司的質量管理水平，人力資源部根據年度培訓計劃，在9月開展QC七大手法的培訓課程， QC七大手法涉及的內容繁多，總共分為7課時，所以將分期開展學習。9月16日為第一期，課程主題為QC七大手法之檢查表，由公司質量總監薛錦授課，品質部及生產相關人員參加了培訓。

首先，薛總向大家闡述了何謂品管七大手法？英語是Seven Basic Tools of Quality，又稱QC七大手法或初級統計管理方法或Q7。七大工具分為舊七大工具和新七大工具。新七大工具是1979年提出的，而舊七大工具是由日本的石川馨在1962年提出的，也稱石川工具，它主要包括：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。而我們本次開展的課程是圍繞舊七大工具而展開的，同時，告訴大家，今天的課程內容主要分為5大模塊，即：1、檢查表分哪兩類；2、定性、定量數據；3、檢查表的結構于哪幾個部分；4、什么是5W2H？；5、檢查表的檢查項目怎么寫？

其次，薛總提問：“你們所謂的檢查表是什么樣的？檢查表由哪些部分組成？”帶著這些問題，我們進入了正式的課程，講述了檢查表是QC七大手法中最簡單但是使用最多的手法，但是或者正因為其簡單而不受重視，所以檢查表使用的過程中存在的問題不少。不妨看看我們現在正在使用的各種表格，是不是有很多的欄目空缺？是不是有很多的欄目的內容用筆進行了修改？是不是有很多欄目的內容有待修改？在我們實際過程中存在各式各樣的問題，但我們要學好這節課，要明白編制檢查表目的是什么，怎么做才能把工作內容描述清楚。課程中講到檢查表分兩類：點檢用的檢查表和記錄用的檢查表，點檢用的檢查表，如我們車間常用的設備點檢表，通過“√△×”進行判斷。而記錄用的檢查表即為我們做統計用的表格，它主要通過詳細數字的記錄并匯總的形式。再者，他也告知我們點檢用的檢查表是定性的，而記錄用的表是定量的。

最后，闡述了檢查表的結構，它是由檢查對象信息、檢查內容和檢查方式信息三方面組成，其檢查表應遵從“5W2H”原則的方式設計，而在特定的情況下使用檢查表和幾個注意點。

大家全程認真聽講，積極與講師互動，經過一個半小時的培訓，我們不僅了解了什么是新舊七大工具，也懂得了如何編制檢查表及檢查表的主要用途？檢查表的分類有哪些？并掌握了在日后工作中，我們該選擇哪種類別的檢查表。通過檢查表正確使用，我們不僅能準確的了解到公司產品及設備等一些信息，還能借助這些信息改進或提升目前的產品、設備質量狀況，也能提高我們的工作效率。

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